1. Оплата:
Перед каждым заказом уточняйте реквизиты, комментарий платежа, наличие товара. Адрес выдается после того, как деньги будут зачислены на баланс кошелька( чеки, скрины и т.п. как доказательство не принимаем).
2. Доставка:
Путем закладок в черте города.
3.Замена:
- Все вопросы с перезакладами или же не нахождением клада будет решать оператор или куратор региона.(Претензии по поводу не нахождения клада принимаются только 3 часа после получения адреса)
- Количество перезакладов в день ограничено.Если лимит исчерпан перезаклада увы не будет!
- Оператор имеет полное право отказать вам в перекладе, если это ваша первичная покупка и вы зразу написали что не нашли клад..
4.Спам/Флуд/Претензии/Оскорбления :
Оператор имеет полное право отправлять человека в бан на определенный срок за такие действия клиента:
- за флуд в месенджерах
- если человек пишет не по теме
- если вам оператор не ответил и вы начинаете пытаться любыми способами достучаться( будьте более сдержаны, оператор ответит на все сообщения, он не забывает ни про кого)
-если вы долгое время не можете корректно объяснить свои претензии(перед тем как писать, обдумайте хорошо вашу претензию и правильно сформулируйте).
-оскорбления магазина ведет за собой неизбежный БАН во всех источниках связи.
-за флуд в ветке будем минусовать репутацию, а также БАН.
-не обоснованная критика и претензии - за это также будет минусоваться репутация и БАН.
-если вы не смогли решать проблему любого направления с оператором, составляйте претензию в ЛС, форма по какой должна выглядеть претензия: (1. Город, 2. Тема претензии, 3.Ваш логин и переписка с оператором, 4. Сколько успешных покупок Вы совершили, 5. Почему мы должны Вам верить? Ваша проблема будет рассмотрена в течении суток. Жалобы внутри ветки рассматриваться не будут.